NUHOĞLU ATIK GERİ KAZANIM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Dil
Türkçe English

NUHOĞLU ATIK GERİ KAZANIM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Nuhoğlu Mühendislik 2004 yılından beri kurumsal bir yapı içerisinde siz değerli müşterilerimize çevre sağlığı korunması yükümlülüğünüz noktasında çeşitli çözümler sunarak su dezenfeksiyonu, atıksu arıtımı alanlarında yeni nesil çözümler getirmekte, atık yönetimi konusunda sunduğu danışmanlık ve hizmet faaliyetleri ile döngüsel ekonomiye değer katmanıza katkıda bulunmaktadır.

Endüstriyel tesislerde su dezenfeksiyonu, atıksu arıtımı ve atık yönetimi alanlarında hizmet vermekle birlikte, Yüzme Havuzu, Sauna ve Buhar Odası, Havuz Suyu Arıtma Sistemleri, Spa ve Wellness konularında yurtiçi ve yurtdışında hizmet vermekteyiz. UHE ( Ulusal Havuz Enstitüsü), APSP (American Pool and Spa Professional ) ve TSE (Türk Standartları Enstitüsü) teknik standartlarını, yüksek kalitedeki hizmet ve işçiliğimizle birleştirip ‘’Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti’’ ilkesi çerçevesinde çalışmalarımızı sürdürmekteyiz.

Kalite Politikamız

Çevre sağlığı ve müşteri memnuniyetini ilke edinerek, ulusal ve uluslararası mevzuat gerekliliklerinin uygulanması tüm müşterilerine taahhüt ederek, yürüttüğü AR-GE faaliyetleri ve müşteri beklentilerinin karşılanması konusunda sürekli iyileştirmeyi ilke edinmiştir.

Müşteri Hizmetleri Temel İlkelerimiz Erişilebilirlik

Müşterilerimiz, şirketimiz tarafından sunulan çeşitli iletişim kanallarıyla; şikâyetlerini, bilgi taleplerini, öneri ya da memnuniyetlerini kolay bir şekilde iletmekte ve şirketimize erişim sağlayabilmektedir.

Bilgiye Ulaşılabilirlik

Müşterilerimiz talep ettikleri bilgiye en kısa zamanda ve en hızlı şekilde ulaşabilmektedir.

Hızlı Geri Bildirim

Müşterilerimiz tarafından iletilen tüm başvuruların en kısa sürede cevaplandırılmasına önem verilmektedir.

Çözüm Odaklılık

Müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda hızlı ve etkin çözümler üretilmektedir. Müşteri Odaklılık Müşterilerimize en iyi hizmeti verebilmek ve müşteri beklentilerini en yüksek düzeyde karşılamak için müşteri odaklı yaklaşım benimsenmiştir.

İnisiyatif Kullanma

Müşterilerimizin ihtiyaçlarını en kısa sürede karşılayabilmek ve müşteri memnuniyetini en yüksek düzeyde tutmak için çalışanlarımız gerekli durumlarda inisiyatif kullanarak karar alma yetkisine sahiptir.

Sürekli İyileştirme

Müşterilerimiz den gelen öneri ve düşünceler titizlikle değerlendiriliyor ve sürekli iyileştirme çalışmaları kapsamında kaynak olarak kullanılıyor.